일본 현지 리턴, 반품 신청 방법
작성일 22-05-04 12:23
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안녕하세요. 일본 배대지 우마이직구 입니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다
리턴대행 신청 방법
1. 판매자와 환불(반품) 승인을 받아주세요.
2. 카카오톡 채널에 반품 요청을 해주세요
가. 반품할 주문번호와 상품번호
나. 반송지 주소와 연락처
다. 택배요금-선불 기본처리
리턴대행 처리과정
카카오 채널로 리턴 요청
→ 리턴수수료 결제 (예치금 or 계좌이체)
→ 택배비 결제 (예치금 or 계좌이체)
→ 반송된 트랙킹넘버 발급 → 리턴완료
*물건을 직접 받아보시고 한국에서 리턴(반품)을 하는 경우 -제품을 판매자에게 직접 EMS로 발송하셔야 합니다.
우마이직구에서 상품 입고 후 판매자에게 반품 신청시 리턴대행 비용 2,000원의 수수료가 발생됩니다.(택배비 별도)